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Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una confirmación y un número de seguimiento por correo electrónico. Tenga en cuenta que el número de seguimiento puede demorar entre 1 y 2 días hábiles en escanearse en nuestro sistema de transporte. 

Es responsabilidad del cliente garantizar la exactitud y seguridad de la dirección de envío proporcionada. No seremos responsables de la información de envío ingresada incorrectamente o de paquetes dejados, robados o perdidos de una dirección de envío poco confiable o insegura. El cliente es responsable de pagar el costo de reenvío de cualquier paquete devuelto al remitente debido a problemas con la entrega.

¡Correos proporciona protección para los envíos perdidos, rotos o robados! Este servicio se agrega automáticamente a cada pedido, al eliminar la Protección de paquetes de ruta de su pedido, comprende que los paquetes perdidos, rotos y robados no serán reemplazados ni reembolsados. Visite routeapp.io para obtener más información.

ENVÍO INTERNACIONAL

Todos los paquetes se envían desde nuestro estudio de la ciudad de Barcelona. Los paquetes internacionales pueden estar sujetos a aranceles, aranceles u otras tarifas que no están incluidas en nuestra tarifa de envío y son responsabilidad del cliente cubrirlas.

RESERVAS

Los pedidos anticipados se enviarán en el orden en que se reciban. La fecha estimada de envío se indicará en la sección de detalles de cada producto. Tenga en cuenta que las fechas son estimaciones y pueden actualizarse sin previo aviso.

Para un envío acelerado, recomendamos realizar dos pedidos separados. Uno con artículos de pedido anticipado y otro con artículos en stock. 

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